Paslaugų sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-03-18

1. Bendrosios nuostatos

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau — „Sąlygos") reglamentuoja santykius tarp Viktorijos Lekavičienės, vykdančios individualią veiklą (IV nr. IV_NUMBER), veikiančios prekės ženklu „Welepix" (toliau — „Paslaugų teikėjas") ir asmens, kuris naudojasi platforma welepix.com (toliau — „Naudotojas").

Registruodamasis platformoje, Naudotojas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir sutinka jų laikytis.

2. Paslaugos

Welepix teikia šias paslaugas:

Nuotraukų ir failų įkėlimas bei saugojimas debesų saugykloje.

Klientų galerijų kūrimas, valdymas ir dalinimasis su klientais per saugias nuorodas.

Nuotraukų atranka — klientai gali peržiūrėti ir pasirinkti mėgstamiausias nuotraukas.

Ilgalaikė failų saugykla su folderių ir subfolderių struktūra.

Archyvavimas — failų perkėlimas iš galerijos į ilgalaikę saugyklą.

Komunikacija su klientais per el. paštą, WhatsApp ir Viber.

3. Registracija ir paskyra

Naudotojas privalo pateikti teisingus registracijos duomenis.

Naudotojas atsakingas už paskyros saugumą ir prisijungimo duomenų konfidencialumą.

Vienas asmuo gali turėti tik vieną paskyrą.

Paslaugų teikėjas turi teisę sustabdyti, apriboti arba nutraukti paskyrą, jei Naudotojas pažeidžia šias Sąlygas arba sąžiningo naudojimo politiką.

4. Prenumeratos ir mokėjimai

Paslaugos teikiamos pagal iš anksto apmokamą prenumeratos modelį. Naudotojas gali pasirinkti prenumeratos laikotarpį (pvz., 1, 3, 6 arba 12 mėnesių).

Prenumerata įsigalioja nuo apmokėjimo momento ir galioja pasirinktą laikotarpį.

Mokėjimai atliekami banko pavedimu arba per Paysera mokėjimo sistemą. Sąskaita pateikiama po užsakymo patvirtinimo.

Sąskaita turi būti apmokėta per 3 darbo dienas nuo išrašymo. Neapmokėjus laiku, prenumerata neaktyvuojama.

Pasibaigus prenumeratos laikotarpiui, paslaugos automatiškai sustabdomos, jei prenumerata nėra pratęsiama.

Sustabdymo metu:

— Naudotojas nebegali naudotis galerijomis ir kitomis platformos funkcijomis

— Failai saugomi 30 dienų laikotarpiui nuo prenumeratos pabaigos

Jei per šį 30 dienų laikotarpį prenumerata nėra atnaujinama:

— Naudotojo paskyra gali būti panaikinta

— Visi failai ištrinami negrįžtamai

Atnaujinus prenumeratą per 30 dienų laikotarpį, paslaugos atstatomos, o failai lieka prieinami.

Paslaugų teikėjas neįsipareigoja saugoti duomenų ilgiau nei nurodytas 30 dienų laikotarpis po prenumeratos pabaigos.

5. Plano keitimas

Upgrade (plano didinimas): naujas planas aktyvuojamas iš karto. Mokestis perskaičiuojamas proporcingai — Naudotojas sumoka skirtumą už likusias mėnesio dienas.

Downgrade (plano mažinimas): leidžiamas kartą per 30 dienų, tik jei naudojama vieta neviršija naujo plano limito. Likęs kreditas pernešamas — naujas planas pratęsiamas papildomomis dienomis.

Po downgrade: kitas downgrade galimas po 30 dienų. Upgrade galimas po 24 valandų nuo downgrade.

Atšaukimas: Naudotojas gali atšaukti prenumeratą bet kuriuo metu. Paslaugos veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos.

6. Atostogų režimas

Naudotojas gali aktyvuoti atostogų režimą Galerijos prenumeratai. Atostogų metu galerijos funkcionalumas sustabdomas, tačiau failai lieka saugūs.

Atostogų metu taikomas sumažintas mokestis, kuris skaičiuojamas pagal naudojamą vietą.

Atšaukus atostogų režimą anksčiau nei planuota, gali būti taikomas kompensacinis mokestis.

Grįžus iš atostogų, visi failai ir galerijos vėl veikia pilnai.

7. Plėtimo planai

Naudotojas gali įsigyti papildomos vietos blokais (+50GB galerijai, +250GB saugyklai).

Plėtimo planai galimi tik turint atitinkamą bazinį planą (pvz., +50GB reikalauja Max plano).

Plėtimo planai turi atskirą mėnesinę kainą. Jiems taikomos tos pačios downgrade taisyklės kaip ir pagrindiniams planams.

8. Pinigų grąžinimo politika

Welepix teikia skaitmenines paslaugas, kurios pradedamos vykdyti nedelsiant po apmokėjimo.

Pinigai nėra grąžinami už jau pradėtą naudoti prenumeratos laikotarpį.

Naudotojas registruodamasis ir užsakydamas prenumeratą sutinka, kad paslauga pradedama teikti iš karto ir atsisako teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų laikotarpį, numatytą Europos Sąjungos vartotojų teisių direktyvoje 2011/83/ES.

Sumažinus planą (downgrade), likęs kreditas panaudojamas naujo plano pratęsimui, o ne grąžinamas pinigais.

Dėl techninių klaidų ar neteisingo apmokestinimo kreipkitės [email protected].

9. Sąžiningo naudojimo politika (Fair Use)

Galerija yra aktyvi darbo erdvė, skirta nuotraukų įkėlimui, peržiūrai ir dalinimuisi su klientais. Ji nėra skirta nepertraukiamam intensyviam duomenų įkėlimui, trynimui ar automatizuotam failų cikliniam apdorojimui.

Galerijos planai apima pagrįstą naudojimą, įskaitant failų įkėlimą, peržiūrą ir atsisiuntimą, tačiau neapima neproporcingai didelio operacijų kiekio.

Naudojimas laikomas neproporcingu, jei per 30 dienų laikotarpį:

— įkeltų ir (arba) ištrintų duomenų kiekis reikšmingai viršija plano talpą (pvz., daugiau nei 3–5 kartus plano dydis), arba

— atliekamas neįprastai didelis failų operacijų skaičius (pvz., masinis ar nuolatinis įkėlimas, trynimas, perrašymas), kuris neatitinka įprasto fotografo darbo modelio.

Sąžiningo naudojimo pažeidimais gali būti laikoma:

— Sistemingas cikliškas failų įkėlimas ir trynimas, siekiant apeiti plano talpą.

— Neįprastai didelis failų operacijų (įkėlimo, trynimo, peržiūros ar atsisiuntimo) kiekis.

— Automatizuotas ar programinis naudojimas, generuojantis perteklinį užklausų skaičių be Paslaugų teikėjo sutikimo.

Paslaugų teikėjas pasilieka teisę vertinti naudojimą individualiai, atsižvelgdamas į operacijų kiekį, duomenų srautą ir naudojimo pobūdį.

Siekiant užtikrinti platformos stabilumą ir sąžiningą naudojimą visiems Naudotojams, gali būti taikomi techniniai ribojimai, įskaitant užklausų dažnio (rate limiting) ar operacijų kiekio apribojimus.

Pažeidimo atveju Paslaugų teikėjas gali:

(a) susisiekti su Naudotoju ir pasiūlyti tinkamesnį planą;

(b) laikinai apriboti tam tikras funkcijas (pvz., įkėlimą ar trynimą);

(c) taikyti papildomus mokesčius už perteklinį naudojimą;

(d) kraštutiniais atvejais — sustabdyti arba nutraukti paskyrą.

10. Naudotojo turinys

Naudotojas išlaiko visas autorines teises į įkeltą turinį.

Naudotojas garantuoja, kad turi teisę įkelti ir dalintis turiniu per platformą.

Draudžiama įkelti neteisėtą, autorių teises pažeidžiantį ar kitaip draudžiamą turinį.

Paslaugų teikėjas neperžiūri įkeliamo turinio, tačiau pasilieka teisę pašalinti turinį, pažeidžiantį šias Sąlygas.

11. Duomenų saugojimas ir trynimas

Failai saugomi tol, kol prenumerata yra aktyvi.

Pasibaigus prenumeratai, failai saugomi dar 30 dienų laikotarpiui. Per šį laikotarpį Naudotojas gali atnaujinti prenumeratą ir atkurti prieigą prie failų.

Po 30 dienų laikotarpio visi failai ištrinami negrįžtamai, o paskyra gali būti panaikinta.

Saugyklos (long_term) failai turi minimalų 90 dienų saugojimo laikotarpį — per šį laikotarpį failų ištrinti negalima.

Naudotojas gali bet kada trinti failus per platformą (išskyrus nurodytus apribojimus).

Naudotojas yra atsakingas už atsarginių kopijų (backup) darymą. Welepix nėra laikoma vienintele ar garantuota duomenų saugojimo vieta.

12. Paslaugų prieinamumas

Paslaugų teikėjas siekia užtikrinti stabilų ir nepertraukiamą platformos veikimą, tačiau negarantuoja, kad paslaugos veiks be sutrikimų ar pertrūkių.

Techninės priežiūros darbai gali būti atliekami bet kuriuo metu, o esant galimybei Naudotojai apie juos informuojami iš anksto.

Paslaugų teikėjas neatsako už paslaugų sutrikimus ar neprieinamumą, atsirandančius dėl trečiųjų šalių infrastruktūros (debesų saugyklos, CDN tinklo, mokėjimų sistemos) ar kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių priežasčių.

Paslaugos gali būti laikinai nepasiekiamos dėl techninių atnaujinimų, sisteminių pakeitimų ar nenumatytų aplinkybių.

13. Atsakomybės ribojimas

Paslaugų teikėjas neatsako už nuostolius, kilusius dėl Naudotojo veiksmų ar neveikimo.

Paslaugų teikėjas neatsako už duomenų praradimą, atsiradusį dėl techninių sutrikimų, trečiųjų šalių infrastruktūros veikimo, Naudotojo veiksmų ar force majeure aplinkybių.

Maksimali Paslaugų teikėjo atsakomybė bet kuriuo atveju neviršija sumos, kurią Naudotojas sumokėjo per paskutinius 3 mėnesius.

Paslaugų teikėjas negarantuoja, kad platforma veiks be klaidų ar pertrūkių.

14. Intelektinė nuosavybė

Platforma, dizainas, programinis kodas ir prekės ženklas „Welepix" priklauso Paslaugų teikėjui.

Naudotojas neįgyja jokių teisių į platformos programinę įrangą ar dizainą.

15. Sąlygų keitimas

Paslaugų teikėjas gali keisti šias Sąlygas. Apie esminius pakeitimus Naudotojai informuojami el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo.

Tolimesnis platformos naudojimas po pakeitimų įsigaliojimo laikomas sutikimu su naujomis Sąlygomis.

16. Ginčų sprendimas

Šios Sąlygos aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

Vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba naudotis ES ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/odr).

17. Duomenų tvarkymas (DPA)

Naudotojas, įkeldamas turinį (pvz., nuotraukas su atpažįstamais asmenimis), veikia kaip duomenų valdytojas. Welepix tokiu atveju veikia kaip duomenų tvarkytojas ir tvarko duomenis tik Naudotojo nurodymu bei šiose Sąlygose apibrėžta apimtimi.

Welepix pasitelkia šiuos subtvarkytojus platformos veikimui užtikrinti: debesų saugyklos paslaugų teikėjus, turinio pristatymo tinklą (CDN), mokėjimų apdorojimo ir el. pašto pristatymo paslaugų teikėjus. Visi subtvarkytojai parenkami užtikrinant atitiktį BDAR reikalavimams.

Duomenų saugumo incidento atveju Welepix įsipareigoja informuoti paveiktus Naudotojus ne vėliau kaip per 72 valandas nuo incidento nustatymo momento.

Pasibaigus prenumeratai arba Naudotojui panaikinus paskyrą, visi su Naudotoju susiję duomenys ištrinami pagal šiose Sąlygose nurodytus terminus (11 skyrius). Naudotojas gali bet kada pareikalauti savo duomenų ištrynimo kreipiantis [email protected].

18. Kontaktai

Viktorija Lekavičienė, individuali veikla (IV nr. IV_NUMBER)

Prekės ženklas: Welepix

El. paštas: [email protected]